Меню
Поиск мест и событий
    Избранное
    Войти
    Войти
    Магазины оптики в Минске
    Сообщить об ошибке

    Золушка – отзывы

    Все адреса 32
    Все адреса 32
    ТелефонымаршрутВ избранное
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Рекомендую
    Минск, пр-т Независимости, 16
    Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
    Добавить фото
    Я даю Согласие на обработку персональных данных
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы48

    «Золушка»
    Мария
    К персоналу данного салона (в частности к Ирине и остальным) есть большие вопросы. Покупали линзы Stellest для дочери.... Часами молча отсиживали по 3 часа в очереди, чтобы попасть на прием к врачу, ради самого врача (тут претензий не имею). Но, попав сегодня к врачу, мы получили нашу оправу с листом-вкладышем, на котором было написано: «Сучка она!!! Еще та!!!», фото прилагаю. Явно, её забыли убрать. Очевидно, что адресовано было нашему заказу. Мне не понятна политика оценки клиентов персоналом салона. Ровно так же, как и то, каким образом они там работают, и какие нормы приличия соблюдают. Показав дамам за стойкой салона фото нашего заказа и спросив: чей это почерк? Админ-Ирина ответила, что у них так пишет каждая. Что можно расценивать и как почерк, и так и оценивающие характеристики для каждого клиента. Поэтому, даже если вам улыбаются в лицо и мило с вами беседуют - это ничего не говорит о реальном отношении к клиенту и компетентности служащих в данном салоне.
    Минск, ул. К. Маркса, 23
    Ольга
    Если вам дорого ваше время и вы хотите уйти из магазина в красивых очках, которые вам подойдут и понравятся, то вам обяз...ательно нужно к продавцу консультанту Елене в золушку на пл. Победы. Так понимать сразу, что подойдёт клиенту -это профессионализм и талант. П.с. первый раз я покупала очки в золушке на независимомти 16 10 лет назад и тогда мне тоже повезло, потому что в том магазине работала Елена❤️
    Минск, пр-т Независимости, 39
    Арина
    Долгое время не носила линзы и решила к ним вернутся, но перед этим решила перепроверить зрение на всякий случай. Сказал...и, что левый глаз упал с 1 до -1, а правый с -0.75 до -1.25. Я была в шоке, тк левым глазом я видела в тысячу раз лучше, чем правым. Вообще думала, что левый не упал, а если и упал, то на совсем немного, но никак не на единицу. Подумала, что я всё же не врач, буду носить как сказали. Я сейчас, спустя месяц носки этих линз, без них вижу гораздо хуже, чем было до этого. Записалась в клинику, где мне нормально проверят зрение. Но благодаря оптике у меня ДЕЙСТВИТЕЛЬНО упало зрение.
    Минск, ул. Лобанка, 22
    Жанна
    05.03.2024 была в оптике "Золушка" в ТЦ "Скала". За 15 мин дважды сотрудницы уходили и закрывали дверь. Сдавала очки на ...замену стекла, после плохого обслуживания (стоимость работ в заказе указали как за 2 стекла, а менять нужно было 1, вторая девушка сидела в углу в телефоне и часто кашляла) через 5 мин вернулась забрать, опять было закрыто, а обе сотрудницы в 10 метрах от оптики покупали сухофрукты и ни одна даже не пошевелилась в мою сторону, хотя видели, что я вернулась. Клиентов нет и в них они абсолютно не заинтересованы.
    Минск, ул. П. Глебки, 5
    Дмитрий
    На первом месте только деньги, здоровья глаз у этой компании не главное. Не рекомендую!
    Минск, ул. К. Маркса, 23
    Ксения
    После посещения вашего островка на Мстиславца 11 и обслуживания Антонины, я больше не ваш клиент. Эта женщина хамила и ... кроме того, что медленно обслуживает, так еще и "сама выбирает кого и когда обслуживать". Я потратила полчаса времени и испортила себе настроение. За это я больше никогда не вернусь к вам за покупками.
    Минск, ул. Петра Мстиславца, 11
    Татьяна
    Прочитала отзывы после посещения "Золушки" и поняла что мой негативный опыт не первый не последний! Речь о Зодушке на К.... Маркса. Сразу отмечу что к специалистам по консультированию и подбору очков вопросов нет!!! Но!!!! Врач , с которой к большому сожалению довелось столкнуться импортила все впечатление об этом салоне оптики в целом и отбившая всякое желание к приобретению (про настроение даже писать не буду: оно не то что бы было испорчено, находится там не хотелось не минуты)! Врач которая глядя на Рецепт толкнула свой вариант изготовления (который однозначно кстати удорожает очки) и заслышав что врач выписавшая рецепт такой вариант не рекомендовала, убежала со словами: "Вы закрыты от информации. Я отказываюсь конмультировать"....
    Минск, ул. К. Маркса, 23
    Анита
    В очередной раз посетила оптику на Независимости 16. Очень довольна ассортиментом, консультантом Ириной, опытные продавц...ы и врачи, всегда вежливое и профессиональное обращение к клиентам. Приду и не один раз, всем советую!!!)
    Минск, пр-т Независимости, 16
    Золушка Независимости 16
    Анита, добрый день!  Большое спасибо, за высокую оценку нашего труда. Мы работаем, чтобы наши клиенты были довольны. До ...новых встреч!
    Григорий
    Мама зашла купить новые линзы в очки, а ей с порога цитирую "мы сломаем вам оправу". То есть сотрудник даже не собирался... постараться вставить линзы аккуратно. С таким отношением к своей работе рисковать дорогой оправой не стали и сразу ушли. Будем искать другую оптику.
    Минск, пр-т Независимости, 16
    Золушка Независимости 16
    Григорий, добрый день. Мне очень жаль, что соблюдение сотрудниками регламента, действующего в сети оптик «Золушка», вы...звало у вашей матери такую реакцию. Согласно внутреннего регламента, принимая в работу оправу клиента, оптик обязан предупредить, что, учитывая износ оправы и возможные внутренние деформации, возможна утрата целостности оправы в ходе установки новых линз. В бланке заказа клиент прописывает, что предупрежден о возможности поломки и ставит свою подпись. Поверьте, мы принимаем в работу достаточно много оправ клиентов для замены линз, и наши мастера прикладывают максимум усилий вкладывают весь свой опыт, чтобы после установки новых линз очки имели достойный вид.
    Валерия
    Обращалась в "Золушку" по ул. Ленинградская.После посещения осталась крайне недовольна. Возможно т.к. выгляжу молодо, и ...меня приняли за подростка, и врач и консультант позволили себе обращаться невежливо, высокомерным тоном. Когда зашла внутрь, клиентов кроме меня не было, но вместо того, чтобы консультировать меня, консультант дала мне брошюру о линзах и ушла, сказав ждать врача. Врач в этот момент разговаривала по телефону (при том, что я пришла в рабочее, а не обеденное время). Пока ждала, успела прочитать всю брошюру на 16 страниц, потом меня соизволила принять доктор, разговаривала грубо. Когда я сказала, что не вижу нижнюю строчку, ответила "Всё вы видите". В итоге заплатила за консультацию и не стала ничего заказывать, обращусь лучше в другое место. Даже в бесплатной поликлинике работают люди вежливее. Очень разочарована.
    Минск, ул. Ленинградская, 5
    Андрей
    Хочу выразить огромную благодарность мастеру Евгению! Настоящий профессионал своего дела! А так же Ирине, тоже профессио...налу своего дела! Рекомендую!
    Минск, пр-т Независимости, 16
    Андрей
    8.07.2018 пришёл в магазин, чтобы подправить дужку. Людей в магазине было мало, всего два человека. Персонал не обратил ...на меня никакого внимания. После того, как сам обратился к девушке на ресепшене с вопросом о том, что хотел бы поправить дужку, она куда-то ушла. Не было ее минут 5. Вернувшись, сказала что мастер сейчас подойдет. (Ранее тоже обращался, и был мастер молодой человек. Был очень доволен его мастерством). Через 10 минут ожидания вышла девушка с недовольным лицом. Не поинтересовавшись, в чем проблема, сразу же начала гнуть дужку и главное не ту, что надо. Я поправил ее, обьяснив, что мне надо другую дужку. Еще с более недовольным лицом и с одолжением начала гнуть другую. Во избежание окончательной поломки очков, я попросил больше ничего не делать. Отвратительное отношение к клиенту! В итоге дужки перекошены и дискомфорт при носке. Прошу начальство обратить на это внимание и принять меры. П.с. жду смены молодого человека - квалифицированного мастера!
    Минск, пр-т Независимости, 16
    Кристина
    Независимости, 16.Сам салон хороший: большой выбор оправ, очков, линз. Все делают оперативно - очки изготовили на следую...щий день. Не очень понравилась врач офтальмолог: пока она подбирала мне линзы, то все время умничала. Когда я спросила ее можно ли днём спать в линзах - хотя бы полчаса, она ответила «а в противогазе можно спать?», никакого внятного ответа из серии «глаза сохнут и потом тяжело снять линзы» или что-то более медицинское она мне не дала. Когда я ей сказала, что вообще ничего не вижу в линзах - все расплывается, опять усмешка и такая подколка «на каблуках тоже ведь сначала неудобно». Ты же не на базаре работаешь, врач - объясни по нормальному, тем более на интеллект я не жалуюсь. Все с такими смешками, как будто я 10-яя девочка пришла и отнимаю ее время со своими глупостями. Но это все ещё полбеды, уже неделя в линзах - все расплывается, вдаль вообще ничего не видно. Так что подобрала она мне их неправильно. В очках вижу отлично (изготавливали по рецепту глазной клиники).
    Минск, пр-т Независимости, 16
    Анна
    Очень грамотная, скурпулезная и приятная консультация, как продавца, так и офтальмолога. Профессионалы, любящие свое дел...о. Купили с молодым человеком оправы и линзы. Везли линзы нам около месяца так как нужны были определенного качества линзы, которые специально для нас делали на границе Франции и Швейцарии. Качество отличное. Представлено много брендов. Примерка заняла около часа и был подобран оптимальный вариант.
    Минск, пр-т Независимости, 16
    Светлана
    Заказывала в "Оптике Золушка" астигматические линзы, когда пришёл день забирать линзы, мне сообщают, что поставщик доста...вил не те линзы, и предложили переоформить заказа ещё на неделю. То есть, из-за недобросовестности поставщика данной оптики, я потеряла неделю времени. Не советую обращаться в оптику на Денисовской.
    Минск, ул. Ленинградская, 5
    Игорь
    Пришёл, назвал нужные линзы, сразу получил. Это важно и правильно.
    Минск, пр-т Независимости, 16
    Татьяна
    В феврале заказывала очки для чтения и для дали. Первый раз попала в такую приятную обстановку: помещение большое, светл...о, выбор оправ огромный, но главное -- высококвалифицированные специалисты. Уделив максимум внимания, продавец-консультант (к сожалению не знаю ни фамилии, ни имени, но там все большие молодцы!) грамотно, терпеливо, ненавязчиво помогла подобрать замечательные оправы: перемеряла с десяток, пока не нашла именно мои. Врач-офтальмолог -- профессионал своего дела: тщательно подобрала нужные стекла, дала полезные советы. Очки получились дорогие, но… (спасибо огромное!) сделали существенную скидку! Готовы были уже через три дня. Очки ношу с удовольствием, внешность мою они не испортили, очень комфортные. Спасибо всему персоналу за вашу доброжелательность, внимание, индивидуальный подход к каждому покупателю! (Везде бы так…)
    Минск, пр-т Независимости, 16
    Анна
    Буквально за 15 мин сделали проверку зрения, потом сразу же с консультантом подобрали очки, готовые очки я забрала через... день. Спасибо за оперативность, очень довольна выбором и качеством обслуживания.
    Минск, пр-т Независимости, 16
    Анна
    Оптика мне очень понравилась,замечательный персонал.Помогли определиться с выбором очков. Но мнение мое изменилось, когд...а приехала за готовыми очками.У меня было пожелание, чтобы стекла не выходили за оправу,как в предыдущих моих очках. На что мне сказали, что мои очки некачественно сделаны и предложили оправы, в которых не будет такого. Обещали максимум будет выступать 1 мм. Но, к моему сожалению там совсем не мм. На мое недовольство адекватного ответа так и не услышала.
    Минск, пр-т Независимости, 16
    Anisimov Artem
    Помогли подобрать контактные линзы учитывая показания офтальмолога. Я доволен покупкой и обслуживанием.
    Минск, пр-т Независимости, 16
    Показать ещё
    Оптика Fielinn
    3.2 км • пр-т Независимости
    Салон оптики
    Скидка 20% на солнцезащитные очки бренда Fielmann
    Этот сайт использует cookies
    Что это значит?
    Понятно